Ogni anno succede la stessa cosa.
Arriva la stagione estiva e molte aziende iniziano a cercare personale.
Ristoranti, hotel, stabilimenti balneari, attività commerciali, strutture ricettive.
Le richieste aumentano.
I clienti arrivano.
E improvvisamente il tema diventa uno solo: “Non troviamo persone.”
Da consulente del lavoro, però, credo che la questione sia più complessa.
Perché il vero problema del lavoro stagionale in Italia non è soltanto la difficoltà nel reperire personale, molto spesso è la mancanza di programmazione.
Il lavoro stagionale è cambiato
Per anni il lavoro stagionale è stato associato a pochi settori specifici:
- turismo;
- ristorazione;
- agricoltura;
- attività balneari.
Oggi non è più così.
I flussi turistici influenzano direttamente anche il commercio, i servizi, la logistica e molte attività che, formalmente, non vengono considerate stagionali.
Pensiamo a una città d’arte durante l’estate.
A una località costiera.
A una destinazione turistica emergente.
L’aumento delle presenze genera un impatto che coinvolge un intero ecosistema economico e questo rende la gestione delle persone ancora più strategica.
Il paradosso che vedo ogni anno
Molte aziende iniziano a cercare personale quando ne hanno già bisogno.
Pubblicano annunci a maggio per coprire posizioni che servivano ad aprile.
Fanno colloqui a giugno per affrontare picchi che inizieranno a luglio.
E quando non trovano candidati, attribuiscono il problema esclusivamente al mercato del lavoro.
La realtà è che oggi il lavoro stagionale funziona sempre più come qualsiasi altra attività aziendale, richiede pianificazione.
Chi si muove in anticipo trova persone, chi aspetta l’emergenza spesso si trova a rincorrere.
Non è solamente una questione di stipendio
Uno dei luoghi comuni più diffusi è che il lavoro stagionale abbia difficoltà ad attrarre persone esclusivamente per motivi economici.
Lo stipendio conta, naturalmente, ma non è l’unico elemento.
Sempre più lavoratori valutano anche:
- organizzazione del lavoro;
- turni sostenibili;
- chiarezza delle responsabilità;
- ambiente professionale;
- possibilità di essere richiamati nelle stagioni successive.
Le aziende che riescono a costruire continuità spesso non hanno problemi di reclutamento.
Perché molte persone tornano e questo riduce drasticamente tempi e costi di ricerca.
La flessibilità non può sostituire l’organizzazione
Negli ultimi anni la normativa ha introdotto diversi strumenti per aiutare le imprese a gestire le esigenze stagionali.
Accordi territoriali, deroghe ai contratti a termine e strumenti di flessibilità rappresentano opportunità importanti.
Ma nessuna norma può compensare una cattiva organizzazione:
- se i ruoli non sono chiari
- se le responsabilità non sono definite
- se la formazione avviene all’ultimo momento.
Anche il miglior contratto possibile non risolverà il problema.
La vera sfida dei prossimi anni
Credo che il lavoro stagionale in Italia stia vivendo una trasformazione importante.
Le persone non cercano più soltanto un impiego per alcuni mesi, cercano esperienze professionali sostenibili.
Le aziende che continueranno a considerare il lavoro stagionale come una semplice gestione dell’emergenza avranno sempre più difficoltà.
Quelle che inizieranno a trattarlo come una leva organizzativa e strategica costruiranno un vantaggio competitivo enorme.
Perché il punto è creare le condizioni perché vogliano tornare.
Una riflessione finale
Ogni stagione porta con sé un’opportunità, ma le opportunità non si gestiscono quando arrivano, si preparano prima.
Ed è proprio questa la differenza che vedo ogni anno tra le aziende che subiscono i picchi di lavoro e quelle che riescono a trasformarli in crescita.
Studio Ruggiero Consulting
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